(מתוך ויקיפדיה:) גישור הוא שיטה אלטרנטיבית ליישוב סכסוכים, שבה גורם נייטרלי מסייע לצדדים לסכסוך להשיג הסכם בעניין שבו לצדדים יש אינטרס משותף יחד עם חילוקי דעות.

 

בהגדרה זו שבויקיפדיה כרוכים כמה אלמנטים חשובים של תהליך הגישור. 

בראש ובראשונה נדגיש שעל הצדדים עצמם להגיע לפתרון. המגשר הוא ניטרלי לחלטין. אף אם תהיה לו דעה אישית, אין לה כלל מקום בתהליך הגישור. תפקידו של המגשר הוא ליצור מרחב נוח לצדדים להביע את עמדתם, דעתם ובקשתם בצורה חופשית ובידיעה שמקשיבים להם. בזאת נבדל תהליך הגישור ושונה מהותית מתהליכי שיפוט או בוררות, שבהם ישנו גורם חיצוני לצדדים המחליט מהו הפתרון הנכון עבור הבעיה המובאת לפניו. בתהליכים האלה קיים סיכוי גדול שהפתרון לא יהיה לשביעות רצון של לפחות אחד מהצדדים.

 

תהליך הגישור אמור להביא למצב של win-win, כלומר, שני הצדדים יהיו שבעי רצון מהפתרון. 

 

משך תהליך גישור קצר יחסית, ואף יתכן שיסתיים בפגישה אחת, תלוי במידת שיתוף הפעולה של הצדדים ומוכנותם לתהליך, ומידת המורכבות של הסכסוך.

 

שחפים מזמינה אתכם להשתמש בכלי הגישור לשיפור עבודת הצוות וקידום התוצאות העסקיות.

 

צלצלו לקביעת פגישת היכרות לא מחייבת.

 

להתראות.